半个月了，网购的口罩还不发货……｜来听新闻

语音播报2022.12.29语音播报2022.12.29

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近日，不少消费者网购药品、口罩格外“费劲”，下单后商家不是在备货，就是无理由不发货，问多了还直接取消订单给你退款。如果遇到这种情况，应该怎么办？

半个多月，包裹还在等揽收

12月9日，家住北京的赵先生在某电商平台的药店买了四瓶布洛芬混悬液，店铺显示1-3天即可送达。但半个多月过去，包裹还在揽收中，“货并没有真的发出来”。更令他不安的是，店铺居然“玩起了失踪”，已经连续十多天显示“休息中”状态，电话也联系不上，更别说主动联系赵先生解释情况。

有类似遭遇的消费者不在少数，他们购买的多是当前紧俏的抗疫物品或药品。

某社交平台截图

有消费者表示，他在某平台购买的药品，下单时显示有货，并预计2-4天发货，但到了发货时间，平台却提示商品正在采购中，发货时间待定。刷新页面后，该药品仍在销售中，显示“现货，2-4天发货”。在迟迟不发货后，有的消费者联系到商家客服，对方表示若无法等待可申请退款。

河南郑州有消费者表示，自己以0.42元单价网购的口罩，34天不发货后下架，现搜索的同类产品有卖到超4元一只的，申请退款后，只能高价再买。

平台：会加强管理

针对赵先生的情况，记者以消费者身份咨询平台客服。客服表示，该订单现在仍处于“点货”状态。至于为何关闭店铺，该客服表示“是因为店铺没有货了”。对于为何之前在没有货及不标注预售的状况下还正常出售，客服未给出直接回应，仅表示“后期会加强对商家的管理”。同时，在该平台上，该药店商家信息页面显示，“近30天平均发货时间：9小时”。

不发货，可能是套路

中国法学会消费者权益保护法学研究会副秘书长陈音江表示，在网购中，迟迟不发货背后，不排除有一些套路。“比如商家本身没有稳定的供货渠道，手里也没有货，但仍将商品上架销售，告知消费者有现货，并承诺一定时间发货或送达，这实际上可能构成欺诈。此外，也不排除有些商家在商品下单后能拿到部分沉淀资金，然后拿这些钱采购，或作他用。更严重的就是商家本身就是有预谋的诈骗，下单之后直接消失，不过这种情况常见于一些社交平台个人卖家。”

消费者怎么办？

律师表示，商家实际已没有库存却未及时将商品信息下架，如果是故意为之，明显缺乏合理性，未能按照约定发货则构成违约。

根据法律规定，商家展示的商品具有具体、确定的信息，消费者下单即构成承诺，合同成立，商家应该按照约定发货。没有法定理由或双方约定而单方取消订单，则构成合同违约，应当承担违约责任，消费者可以要求继续履行并赔偿其遭受的损失。

陈音江表示，在实际中，如有不可抗外部环境，比如当下受疫情影响快递变慢，导致收货延迟，经营者应与消费者进行主动沟通，告知真实情况，并尽力履约，确因无能力履约的，应对消费者进行赔偿。不排除有些商家本身就不具备发货的能力，可能本身没有某商品的库存，也没有稳定的供货渠道，但依然告知消费者有现货，承诺一定时间发货，等客户下单后再去采购。这种情况下，则可能构成欺诈，消费者可以要求商家3倍赔偿。他建议，若遇到迟迟不发货的情况，首先应跟商家和平台协商解决，若协商不成，可向市场监管部门投诉，还可以通过申请仲裁或向法院起诉的方式来维权。如果通过非正规渠道下单，且迟迟联系不上卖家，则第一时间考虑是遇到了诈骗，应寻求公安机关帮助。

你遇见过不发货“套路”吗？

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来源：央视网、中国新闻网、九派新闻

三农

快评

强国必先强农，农强方能国强

中央农村工作会议强调，全面推进乡村振兴、加快建设农业强国，是党中央着眼全面建成社会主义现代化强国作出的战略部署。会议再次强调“推进乡村振兴”、“建设农业强国”是国家的战略部署，这意味着国家对“三农”的支持力度将会更大，而且是长期的、持续的。

强国必先强农，是由我国现实国情决定的。新中国成立73年来，工业得到飞速发展，已经建立了完备的工业体系，但我国最大农业大国的底色没有变，“三农”仍是我国建设现代化强国的最大短板。在新发展阶段，强国必须首先要强农，要实现农业大国向农业强国的历史性跨越。

强国必先强农，是由我国目前所面临的复杂的国际局势决定的。当前国际局势风云激荡，变局迭加，不确定性、逆全球化不断高涨，西方发达国家的恶性竞争让国际合作难度加大。我们只有立足国内自立自强才能立于不败之地。手中有粮，心中不慌，守住了粮食安全这个最大的压舱石，不论国际局势如何风云变幻，我们都不会受制于人，都有底气沉着应对，中华巨轮才能在浩瀚大海中稳健前行。

强国必先强农，是由农业的基础地位决定的。农业为工业和国民经济其他部门提供粮食等基本生活资料，为工业提供重要原料，是发展工业和其他事业所需劳动力的重要来源。基础不牢，地动山摇。农业的发展程度，决定了工业、服务业发展的速度和高度。农业根基夯实与否，直接决定了国家发展能走多远、能走多高。

没有农业强国就没有整个现代化强国；没有农业农村现代化，社会主义现代化就是不全面的。建设农业强国，惠及的是我们每一个人。建设农业强国，也需要我们每一个人都铆足干劲、努力奋斗。

三农新资讯

农业农村部：深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神

锚定建设农业强国目标扎实做好各项工作

12月27日，中央农办主任，农业农村部党组书记、部长唐仁健主持召开部党组会议，传达学习中央经济工作会议、中央农村工作会议精神，研究贯彻落实工作。会议强调，中央农办、农业农村部、国家乡村振兴局系统要深刻把握中央对经济形势的分析判断、总体要求、重点任务，准确掌握农业强国的内涵要义、目标任务、建设路径，自觉把思想和行动统一到习近平总书记重要讲话精神和中央决策部署上来，抓紧研究谋划重大政策举措，扎实有力做好明年三农各项工作，为经济社会大局稳定提供基础支撑。【详情】

国务院就业工作报告：2/3的脱贫家庭实现了务工就业

国务院关于就业工作情况的报告12月28日提请十三届全国人大常委会审议。报告指出，全力稳定农村劳动力特别是脱贫劳动力务工规模，脱贫劳动力务工规模从2015年的1527万人增至2022年11月份的3270万人，2/3的脱贫家庭实现了务工就业，务工就业收入占到脱贫家庭收入的2/3。

国务院联防联控机制：加大农村交通运输服务保障力度

12月27日，国务院应对新型冠状病毒感染疫情联防联控机制春运工作专班印发了《2023年综合运输春运疫情防控和运输服务保障总体工作方案》。其中提到，针对走亲访友、农村赶集等集中出行需求，通过加密城乡公交和农村客运班线服务频次、延长运营时间、开行赶集班、增加预约响应服务等方式，加大农村交通运输服务保障力度。【详情】

民生资讯

交通运输部：确保春节期间医疗物资运输不中断

交通运输部12月28日发布《关于做好2023年道路水路春运疫情防控和运输服务保障工作的通知》。其中提出，指导大型骨干物流运输企业研究制定春节假期期间医疗物资运输保障方案，通过安排员工轮岗、错峰休假，以及发放稳岗补贴、加班费等措施，鼓励一线从业人员在春节假期期间继续开展物流运输服务，确保春节假期期间医疗物资运输服务不中断。持续落实新冠病毒疫苗货物运输车辆收费公路免费优先通行政策，确保疫苗、抗原检测试剂、药品、口罩等医疗物资运输高效顺畅。

中国残联对“两节”期间关爱困难残疾人等工作作出部署

近日，中国残联印发通知，就认真做好2023年元旦、春节期间关爱困难残疾人等工作作出部署。通知要求，全国残联系统要在“两节”期间深入到基层一线特别是困难残疾人群众中去，广泛开展走访探视、帮扶救助、送温暖等活动，深入了解残疾人服务机构和残疾人群众基本情况和在疫情防控、基本生活等方面遇到的困难问题，及时向当地党委、政府反映，与相关部门做好精准对接，推动落实各项社会救助政策，为残疾人群众办实事解难事，保障困难残疾人基本生活，加强矛盾纠纷排查化解，切实维护残疾人群众合法权益，加大对残疾人帮扶救助和安全保护力度。

海关总署：明年1月8日起，取消入境人员全员核酸检测

12月28日，海关总署发布关于新型冠状病毒感染乙类乙管后有关事项的公告。其中提到：自2023年1月8日起，取消入境人员全员核酸检测，所有入境人员均需向海关申报入境前48小时内新型冠状病毒核酸检测结果。海关对健康申报正常且口岸常规检疫无异常的入境人员，放行进入社会面；对健康申报异常或出现发热等症状的入境人员，根据排查情况实施分类处置。

三农

人物

贺娇龙：马背上的“网红”副局长丨2022年度三农人物候选人推介

贺娇龙，1979年生，现任新疆维吾尔自治区伊犁哈萨克自治州文旅局党组成员、副局长。2020年11月，时任新疆昭苏县副县长兼农业农村局党组书记的贺娇龙身披红斗篷，飒爽策马，为当地旅游项目代言的短视频火遍全网。同年，伊犁州要求全州八个县三个市各选派一名副县级领导在互联网上宣传旅游项目，做农产品直播带货活动。贺娇龙就此开始了一个公职人员的直播带货生涯。为了尽快打开直播带货的局面，贺娇龙利用8小时本职工作时间外的休息时间，带领团队一起奋战，从直播“小白”到拥有百万粉丝的“网红”，贺姣龙仅仅用了不到半年时间。2021年4月，贺娇龙从昭苏县调往伊犁哈萨克自治州担任文旅局副局长，她更是拉起一支年轻的直播团队，把更多的业余时间投入其中。截止目前，贺娇龙直播带货农副产品销售额已经突破了2.1亿元，带动当地直接就业2300多人。【详情】

社会百态

维修师傅电话中听客户呼吸微弱后报警

民警翻阳台入户发现老人晕倒

近日，在浙江舟山，一位空调维修师傅报警称，给客户打电话接通后只有微弱的呼吸声，担心对方出事。民警情急之下翻越邻居家阳台进入老人家中，发现老人晕倒在门后。120赶到后，众人将老人抬上救护车，目前老人在医院接受进一步治疗。（美丽浙江）

晕倒医生刚苏醒就关心病人情况

12月26日一早，浙江省丽水市遂昌县人民医院骨科主任医师林曙峰主刀做手术。手术顺利完成后，林曙峰便晕倒在地，同台的医护人员赶紧上前扶住给予吸氧等处置。林曙峰苏醒后，第一句话就是：“病人还好吗？”即使自己累倒，第一时间仍是关心患者的安康，这就是白衣天使。网友：医护人员最近都太辛苦，请你们一定多保重。（中国蓝新闻）

妈妈点读机式口语帮儿子练英语听力

近日，辽宁鞍山，陶女士给三年级儿子当英语听力播报员，开口如“真人点读机”，仿佛播放考试原声，紧张感拉满。陶女士介绍，她是一名英语老师，已经从教12年了。她的“点读机式”口语主要是通过多年的练习与模仿形成的。目前她担任儿子班级的英语老师，希望通过她的教学让更多的孩子对英语学习感兴趣。（央视网）

网友互动

Response

中国邮政定于2023年1月5日发行的《癸卯年》特种邮票，一套两枚，已于日前公布图样。其中一款蓝色兔子邮票引发网友争议，有网友表示：“蓝色兔子怎么看都很奇怪”“让人想起童年阴影《魔方大厦》”。也有网友认为画风很酷，很有童趣。你怎么看？

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今日小知识

选购酸奶看3个指标

市面上的酸奶五花八门，要想挑出健康又实惠的酸奶，只要记住下面3个指标即可：★蛋白质含量：大于2.3克/100克奶类富含蛋白质，氨基酸组成跟人体接近，吸收利用率高，是非常好的优质蛋白质来源。原味酸奶的蛋白质含量不能低于2.9克/100克，风味酸奶（果味、巧克力味等）蛋白质含量不能低于2.3克/100克。★碳水化合物：低于12克/100克一般情况下，每100克无糖酸奶含有4~6克碳水化合物，这是天然存在于牛奶里的乳糖。总碳水化合物–乳糖=添加糖含量，例如，营养成分表中标注含12%碳水化合物的酸奶，添加糖实际上在7%左右。如果对含糖量比较在意，建议选择碳水含量12%以下的酸奶。★贮存条件：2°C~6°C如果喝酸奶是为了获得乳酸菌的益处，建议选择低温含有活菌的酸奶，“活菌型”酸奶储存条件一般为2℃~6℃；如果不需要活菌，可以选常温酸奶。

2023年中国三农发布日历抽奖活动

转眼间，2022已进入倒计时，一本崭新的日历是开启新一年的仪式感。在年末岁尾，《2023中国三农发布日历》又如约而至。记录生活里的小确幸，定格每一个美好瞬间，用日历留住生活的美好，感受光阴的静静流逝。为了感谢一直陪伴我们的粉丝，新年发福利啦！12月28日至12月31日，关注每日活动推文，参与留言就有机会获得《2023中国三农发布日历》一本。

天气

12月29日08时至30日08时，新疆北疆北部和南疆山区、西藏西北部和东南部、川西高原南部、云南东北部、贵州中南部等地部分地区有小雪或雨夹雪，其中，新疆阿勒泰和南疆山区等地局地有中雪或大雪。江南大部、四川盆地中部、云南大部、贵州南部、华南北部、海南岛西部、台湾岛东部等地部分地区有小雨，其中，台湾岛东部局地有中雨。东海南部、台湾海峡及以东洋面、巴士海峡、南海大部等地部分地区有6~7级风。