家长在微信群起冲突咋办？成都班主任技能大赛举行，新增“班级突发事件处理分析”

家长在微信群发生冲突怎么办？学生在体育课上摔倒受伤如何处理？……近日，在成都市教育局举办的第六届中小学班主任技能大赛上，经过层层选拔，从全市23个区（市）县脱颖而出进入技能大赛决赛的班主任老师们，分片区围绕班主任工作中必须具备的种种技能，展开了一场精彩的较量。

▲比赛现场

想要当好班主任需“过五关斩六将”

“秉持着‘养一方雅士，润一生儒心’的教育理念，我将自己的治班策略分为四步：微班会、搭课程、通家校、融五育。”在成都天府新区第五小学决赛场上，来自盐道街小学的陈雅儒在10分钟的陈述时间里，将自己的“治班策略”娓娓道来。

如何与家长保持良好的沟通？陈雅儒说，她会邀请家长来班级听课，当家长亲身体验过以后，就会看到孩子的进步和不足，体会到老师们的辛苦。这时不需要太多话语，共情和体谅就开始显现。由此，家长们的能动性被调动起来，从而更加信任和支持老师及学校的工作。此外，课后她还十分注重运用家长交流群，实现家校互动，形成合力。

在班级突发事件处理分析的环节，大赛设置的场景包括：在返校复课的第一周，班级里有三位同学接连发生呕吐发烧的情况，按照防疫要求，家长应将其带回家隔离，结果其中两位家长在班主任不在的微信群里发生冲突，双方家长争执不下……“我会第一时间打电话联系两位家长，聆听家长陈述事情始末。”面对各种棘手的问题，老师们似乎都是“有备而来”，条理清晰地陈述着自己的处理方式。

据了解，本届班主任技能大赛分为教育案例叙事、主题班会课展示、家长会方案设计、治班策略阐述和班级突发事件处理分析五个环节，老师们需要“过五关斩六将”方能胜出。

▲比赛现场

比赛新增“班级突发事件处理分析”

“班主任技能大赛是班主任专业成长的一个重要途径。”从教十年，也担任班主任十年的陈雅儒在本次大赛中获得了一等奖，她说，从“零经验”到获得一等奖，她多年来不仅观摩了每一届班主任比赛，还不断向有经验的老师请教，这样慢慢积累，在解决班级管理问题时就会有比较成熟的做法。

成都市教科院德育与心理教育研究中心小学德育教研员周玫介绍，本届班主任技能大赛是第六届，成都市开展这项比赛的初衷是通过比赛来促进全市班主任队伍的专业化发展。另外，随着班主任准入制度的建立，成都要求班主任必须取得《成都市学校心理辅导员C级资格证书》，所以学生心理辅导个案分析对于班主任而言不再是一项高难度的挑战。

班级突发事件处理分析是一个新增的比赛项目，周玫表示，随着时代发展，家校联系越来越紧密，各种社交媒体以及即时通讯工具的运用，都给班主任，尤其是年轻班主任，在处理突发事件时带来了更多挑战，让他们面临更多压力。大赛希望老师们能够通过比赛，掌握一些事件处理的思维框架、行动策略和科学方法，冷静熟练地处理可能遇到的各种突发问题。

红星新闻记者张瑾实习生沙西雪儿摄影报道

编辑官莉

（下载红星新闻，报料有奖！）